الادارة العامة للمرور تعلن تسهيلات جديدة تسمح لمن عليه مخالفات استعادة كامل قيمة المخالفة بهذا الشرط فقط

في المملكة العربية السعودية، قد يواجه المواطنون والمقيمون تسجيل مخالفات مرورية قد لا يكونون قد ارتكبوها، لضمان الشفافية وتحقيق العدالة، يتيح نظام المرور بالتعاون مع منصة أبشر إمكانية تقديم التظلم إلكترونيًا على المخالفات المسجلة.

تسهيلات جديدة تسمح لمن عليه مخالفات استعادة كامل قيمة المخالفة بهذا الشرط فقط

توفر أبشر منصة متعددة الخدمات تشمل خدمات المرور، مما يجعل الإجراءات أكثر سهولة وسرعة. 

خطوات تقديم التظلم على المخالفات المرورية عبر أبشر

لضمان تقديم التظلم على المخالفات المرورية بطريقة صحيحة، يجب اتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى بوابة أبشر الإلكترونية عبر الرابط الخاص بها.
• اختيار "أبشر أفراد" لتسجيل الدخول.
• إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور والنقر على "تسجيل دخول".
• اختيار الخدمة المرورية المطلوبة والنقر على "تنفيذ الخدمة".
• كتابة تفاصيل التظلم بما في ذلك شرح أسباب الاعتراض.
• إرفاق أي مستندات داعمة مع الشكوى المرفوعة.
• الموافقة على سياسة الخصوصية الخاصة باستخدام الخدمة.
• إدخال الرمز المرئي المعروض في الصفحة.
• الضغط على "تقديم الطلب" لإنهاء العملية.

شروط قبول طلب التظلم على المخالفات المرورية

تضع الإدارة العامة للمرور بالتعاون مع منصة أبشر مجموعة من الشروط لضمان قبول طلبات التظلم، منها:

• مدة المخالفة: يجب ألا تتجاوز فترة تسجيل المخالفة 30 يومًا من تاريخها.
• الاعتراض المسبق: لا يمكن الاعتراض على مخالفة سبق أن تم تقديم تظلم بشأنها وصدر قرار بشأنها.
• الاعتراضات المتزامنة: لا يسمح بتقديم اعتراض جديد إذا كان هناك اعتراض آخر قيد المعالجة.
• عدد الاعتراضات السنوية: يسمح بتقديم عدد غير محدود من الاعتراضات إلا إذا تم رفض خمسة اعتراضات خلال السنة الهجرية الواحدة.

الاستعلام عن المخالفات المرورية: خطوات سهلة عبر أبشر

تتيح منصة أبشر للمواطنين والمقيمين إمكانية الاستعلام عن المخالفات المرورية المسجلة ضدهم بكل سهولة باتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية عبر الرابط المخصص.
• اختيار نوع الوثيقة (هوية وطنية أو إقامة).
• إدخال رقم الوثيقة في الحقل المخصص.
• إدخال الرمز المرئي الظاهر في الصفحة.
• الضغط على "عرض" لاستعراض جميع المخالفات المسجلة.
• يمكن طباعة شهادة المخالفات عبر النقر على خيار "طباعة".

خدمة حجز المواعيد في المرور السعودي عبر منصة أبشر

بالإضافة إلى التظلم على المخالفات، توفر منصة أبشر خدمة حجز المواعيد في إدارة المرور لإجراء الخدمات المختلفة، يمكن حجز موعد بسهولة باتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى بوابة أبشر الإلكترونية.
• الضغط على تبويب "مواعيد".
• اختيار "خدمات المرور".
• النقر على خيار "حجز موعد".
• تحديد الفرع المناسب والموعد المفضل لكل فرد.
• تأكيد الحجز بالنقر على "حجز".

منصة أبشر: حلقة وصل بين المواطنين وخدمات المرور

تمثل منصة أبشر أداة فعالة لتوفير خدمات المرور الإلكترونية، بما في ذلك تقديم التظلمات والاستعلام عن المخالفات وحجز المواعيد.

هذا النظام يهدف إلى تحقيق العدالة وسرعة الإجراءات، مما يضمن تجربة ميسرة لجميع المستخدمين.

الالتزام بالشروط واتباع الخطوات يضمن لكل فرد حقه في الاعتراض أو الحصول على الخدمة المرورية المطلوبة بسهولة ويسر.