في إطار جهودها المستمرة لتحسين تجربة المعتمرين وتعزيز جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، أعلنت وزارة الحج والعمرة في المملكة العربية السعودية عن بدء تطبيق شرط جديد يتعلق بإصدار تأشيرة العمرة ابتداء من موسم 1447 هـ.
السعودية تلزم شركات العمرة بتوفير هذه الخدمة الجديدة بشكل مجاني للمعتمرين من خارج المملكة
وبموجب القرار الجديد، أصبح توثيق عقود السكن في الفنادق شرط أساسي للحصول على تأشيرة العمرة، ويتعين على شركات ومؤسسات العمرة العاملة داخل المملكة توفير هذه الخدمة مجانا للمعتمرين القادمين من خارج البلاد.
منصة مدرستي school.madrasati.sa تسجيل دخول الطالب 1447
المرور السعودي يمنع من اليوم حمل هذه الأشياء في السيارة
السعودية تعلن نتائج مشروع كبير يمتد على أكثر من 67 مليون متر مربع من الاراضي اليمنية
فصل جديد في المواجهة النارية بين الجمعان وإدارة النصر وتدخل من المهيدب لمصلحة هذا الطرف
الخطوة تأتي ضمن إطار أوسع من الإصلاحات التقنية والتنظيمية التي تنفذها الوزارة، بما يعكس التزام السعودية برفع كفاءة الخدمات وتحقيق أقصى درجات الراحة والسلامة للمعتمرين، بالتوازي مع مستهدفات رؤية السعودية 2030.
توثيق السكن شرط إلزامي للحصول على التأشيرة
أكدت وزارة الحج والعمرة أن توثيق عقود السكن أصبح شرط إلزامي من شروط إصدار تأشيرة العمرة عبر منصة "مقام" المعتمدة، وهي منصة إلكترونية تم تطويرها لربط وكالات العمرة بالخارج مع مزودي الخدمات داخل المملكة.
ويهدف هذا الإجراء إلى ضمان الشفافية ومنع حدوث تجاوزات أو ممارسات غير نظامية فيما يتعلق بإسكان المعتمرين، وذلك من خلال التحقق المباشر من صحة العقود وسلامة الحجوزات الفندقية.
وسيسهم هذا الإجراء في الحد من الشكاوى المتكررة حول عدم توافر السكن المناسب أو وجود اختلافات بين ما يعرض على المعتمر وبين الواقع عند وصوله، وهو ما كان يؤدي في كثير من الحالات إلى إرباك المعتمرين والتأثير على أدائهم للنسك.
السعودية تعلن نتائج مشروع كبير يمتد على أكثر من 67 مليون متر مربع من الاراضي اليمنية
فصل جديد في المواجهة النارية بين الجمعان وإدارة النصر وتدخل من المهيدب لمصلحة هذا الطرف
السعودية تلزم شركات العمرة بتوفير هذه الخدمة الجديدة بشكل مجاني للمعتمرين من خارج المملكة بداية من موسم 1447
انزاغي يعلن التخلي عن البليهي في اللحظة الحاسمة ومصادر هلالية تكشف السبب الحقيقي وراء قرار المدرب
التكامل الرقمي مع الجهات الرسمية
أوضحت الوزارة أن عملية توثيق عقود السكن ستتم عبر الربط المباشر مع وزارة السياحة ووزارة الخارجية، وذلك من خلال التكامل الإلكتروني الذي يضمن إصدار التأشيرة بعد التحقق من صحة بيانات السكن.
كما سيتم توثيق العقود تلقائيا عبر منصات مقدمي خدمات العمرة المعتمدة، دون أي تكلفة إضافية على المعتمر.
ويطلب من شركات العمرة إدخال بيانات العقود الموقعة مع الفنادق، بما يشمل تفاصيل الغرف والخدمات والمواقع، والتأكد من مطابقة ذلك مع الحجوزات الفعلية على الأرض.
وتراجع تلك البيانات من قبل الجهات المختصة في الوزارة لضمان التزام المعايير المعتمدة في إسكان المعتمرين.
السعودية تلزم شركات العمرة بتوفير هذه الخدمة الجديدة بشكل مجاني للمعتمرين من خارج المملكة بداية من موسم 1447
انزاغي يعلن التخلي عن البليهي في اللحظة الحاسمة ومصادر هلالية تكشف السبب الحقيقي وراء قرار المدرب
منصة مدرستي school.madrasati.sa إنشاء حساب طالب جديد 1447
السعودية: الحياة الفطرية تعلن ظهور نوع جديد من الطيور الجارحة لأول مرة في السعودية وتحدد موقع تكاثرها
حماية حقوق المعتمرين وتعزيز الرقابة
أكدت وزارة الحج أن الهدف من القرار ليس فقط تسهيل الإجراءات، بل أيضا حماية حقوق المعتمرين وتوفير بيئة تنظيمية أكثر عدالة واستقرار.
ومن المتوقع أن يؤدي هذا القرار إلى خفض كبير في حالات السكن غير الملائم أو العقود الوهمية التي تضر بسمعة الخدمات السعودية وتؤثر على رضا المعتمرين.
وفي إطار الرقابة، أوضحت الوزارة أنها ستقوم بإجراء حملات تفتيش دورية على الفنادق المعتمدة، بالإضافة إلى مراجعة شكاوى المعتمرين واتخاذ إجراءات فورية ضد أي مخالفات ترصد.
دعم جهود التحول الرقمي وخدمة الحجاج والمعتمرين
يأتي هذا التطور في وقت تستعد فيه المملكة لاستقبال أعداد متزايدة من المعتمرين خلال المواسم القادمة، وقد بدأت بالفعل بتوسيع قدراتها التقنية من خلال تطوير منصات رقمية جديدة مثل تطبيق "نسك"، والذي يتيح للمعتمر تخطيط رحلته بالكامل من الحجز وحتى المغادرة.
منصة مدرستي school.madrasati.sa إنشاء حساب طالب جديد 1447
السعودية: الحياة الفطرية تعلن ظهور نوع جديد من الطيور الجارحة لأول مرة في السعودية وتحدد موقع تكاثرها
المرور السعودي يبدء من صباح اليوم حجز الاف المركبات وسحبها من مواقف المولات والاسواق والمراكز التجارية لهذا السبب
عاجل: السعودية تعلن عن اجراء جديد يتم تطبيقه من اليوم بحق الحجاج الايرانيين في المدينة المنورة
كما أطلقت الوزارة مؤخرا مبادرات عدة تتعلق بتعزيز تجربة المستخدم، كتوفير أدلة إرشادية بلغات متعددة، وخدمات الدعم الفني الفوري، بالإضافة إلى مبادرات تهدف لتدريب وتأهيل العاملين في القطاع الفندقي ومزودي خدمات العمرة.
وتسعى المملكة من خلال هذه الإجراءات إلى ترسيخ مكانتها كوجهة رائدة في تقديم خدمات دينية ذات جودة عالية، وتحقيق رضا الزوار والمعتمرين بما يليق بمكانة الحرمين الشريفين.
المصادر
- وزارة الحج والعمرة https://www.haj.gov.sa
المرور السعودي يبدء من صباح اليوم حجز الاف المركبات وسحبها من مواقف المولات والاسواق والمراكز التجارية لهذا السبب
عاجل: السعودية تعلن عن اجراء جديد يتم تطبيقه من اليوم بحق الحجاج الايرانيين في المدينة المنورة
الغذاء والدواء السعودية تحذر من شراء او استخدام منتجات هذه الشركات
أسهم خاسرة تجنب تداولها او الاستثمار فيها في سوق الاسهم السعودية
الغذاء والدواء السعودية تحذر من شراء او استخدام منتجات هذه الشركات
أسهم خاسرة تجنب تداولها او الاستثمار فيها في سوق الاسهم السعودية
البنك المركزي السعودي يعلن عن تغيير سياسة رسوم وشروط الدفع عبر بطاقات الائتمان في المملكة وهذه هي التغيرات التي سيشعر بها مستخدمين كل انواع بطاقات الائتمان الصادرة من البنوك السعودية
الحصيني: من صباح الجمعة انقلاب حاد في الطقس على الرياض والشرقية وهذا ما سيحدث في جدة
البنك المركزي السعودي يعلن عن تغيير سياسة رسوم وشروط الدفع عبر بطاقات الائتمان في المملكة وهذه هي التغيرات التي سيشعر بها مستخدمين كل انواع بطاقات الائتمان الصادرة من البنوك السعودية
الحصيني: من صباح الجمعة انقلاب حاد في الطقس على الرياض والشرقية وهذا ما سيحدث في جدة
الرياض: بدء تشغيل كاميرات حرارية فائقة الدقة لتصوير مخالفات جديدة قيمتها 1500 ريال في طرقات العاصمة السعودية
طريقة معرفة رياض الأطفال المعتمدة في نظام نور للعام الدراسي 1447
الرياض: بدء تشغيل كاميرات حرارية فائقة الدقة لتصوير مخالفات جديدة قيمتها 1500 ريال في طرقات العاصمة السعودية
طريقة معرفة رياض الأطفال المعتمدة في نظام نور للعام الدراسي 1447
الجوازات السعودية تعلن عن شروط الزيارة العائلية الجديدة بعد نهاية موسم حج 1446 وتعليق إصدار التأشيرات لثلاث جنسيات عربية و8 حالات تمنع تجديد الزيارة العائلية من اليوم
منصة إيجار تعلن عن تغيير تاريخي في طريقة إبرام عقود الإيجار في السعودية وتكشف عن الحقوق الجديدة التي ستضمنها للمستأجر
الجوازات السعودية تعلن عن شروط الزيارة العائلية الجديدة بعد نهاية موسم حج 1446 وتعليق إصدار التأشيرات لثلاث جنسيات عربية و8 حالات تمنع تجديد الزيارة العائلية من اليوم
منصة إيجار تعلن عن تغيير تاريخي في طريقة إبرام عقود الإيجار في السعودية وتكشف عن الحقوق الجديدة التي ستضمنها للمستأجر
المرور السعودي يلزم السائقين بأربعة ضوابط واشتراطات جديدة لقيادة السيارة في الصيف
المرور السعودي يعلن عن تركيب أجهزة رصد جديدة على طريق الرياض - مكة لرصد هذه المخالفات ويكشف عن قيمتها