مساند يحدد الحالات التي يقبل فيها تعديل تأشيرة العمالة المنزلية بعد إصدارها

أوضحت "منصة مساند"، المعنية بخدمات العمالة المنزلية في المملكة، أنه لا يسمح بإجراء تعديلات على تأشيرة الاستقدام بعد صدورها. 

الحالات التي يقبل فيها تعديل تأشيرة العمالة المنزلية بعد إصدارها 

جاء هذا التصريح رد على استفسار أحد المستفيدين حول مدى إمكانية تغيير تأشيرة استقدام عامل منزلي إلى عامل زراعي.

أجابت المنصة بأنه لا توجد إمكانية لتعديل التأشيرة بعد إصدارها، وأن الخيار المتاح هو إلغاء الطلب الحالي وتقديم طلب جديد يلبي الشروط المحددة من قبل المستفيد بما في ذلك الجنسية أو المهنة المرغوبة، مع العلم بأنه يجب دفع رسوم التأشيرة المقدرة بـ2000 ريال، وأوصت المنصة بالتواصل مع وزارة البيئة والمياه والزراعة للتأكد من الرصيد المتاح للتأشيرات.

رواتب العمالة المنزلية 

أشارت منصة مساند أيضًا إلى أن رواتب العمالة المنزلية يتم تحديدها بناء على الاتفاق المبرم بين العامل المنزلي وصاحب العمل عند توثيق العقد. 

جاء هذا في رد المنصة على سؤال من مواطنة استفسرت عما إذا كان من الممكن زيادة راتب العاملة المنزلية بعد إكمال سنتين من العمل وتجديد العقد، موضحة أن العاملة من أوغندا ويبلغ راتبها 900 ريال. 

وأكدت المنصة أن تحديد الأجر يتم طبقًا لما يتم الاتفاق عليه بين الطرفين عبر منصة مساند.

شددت منصة مساند، المختصة بخدمات العمالة المنزلية في المملكة، على أهمية إرسال رمز التحقق لضمان أعلى مستويات الأمان خلال عملية الاستقدام، هذا الإجراء يأتي لتعزيز الأمان والثقة في التعاملات عبر المنصة. 

عدم ظهور رمز التحقق

تطرقت منصة مساند إلى هذا الموضوع رد على تساؤل أحد المستفيدين الذي عبر عن مشكلة واجهها بعدم ظهور رمز التحقق على جواله بعد تسجيل بياناته على الموقع، وتساءل عن سبب هذه المشكلة. 

في ردها، أوضحت المنصة أن إرسال رمز التحقق (OTP)، الذي تقوم بإصداره منصة أبشر، يقتصر على الحالات التالية فقط: 

• تسجيل جديد.
• تغيير الرقم السري.
• تغيير رقم الجوال. 

بهذه الطريقة، تحرص منصة مساند على توفير بيئة آمنة لمستخدميها، مما يساهم في تعزيز الثقة بين جميع الأطراف المعنية.