تفاعل تطبيق توكلنا مع استفسار أحد المواطنين بشأن عدم ظهور الهوية الوطنية بعد التجديد في حساب المستفيد في التطبيق.
خطوات حل مشكلة عدم ظهور الهوية الوطنية
المواطن المعني قدم استفساره عبر حساب "خدمة المستفيدين"، حيث أوضح أنه قام بتجديد هويته ولم يظهر ذلك في تطبيق توكلنا.
الجوازات السعودية تكشف عن عدد الحجاج الواصلين الى مكة المكرمة حتى نهاية اليوم الأول من شهر ذي الحجة 1446
فيديو يوثق لحظة هروب الحجاج من خطر مميت
السعودية تنبه الحجاج حول الحد الأقصى للمبالغ المالية والذهب التي يسمح للحجاج باصطحابها معهم أثناء رحلة الحج في موسم 1446
ضربة هلالية جديدة تصيب إدارة النصر بالجنون
رد تطبيق توكلنا على المستفيد كان كالتالي: "أهلاً بك.. نأمل منكم اتباع الخطوات التالية:
- استلام الهوية الوطنية.
- التحقق من ظهور الهوية في منصة أبشر.
- تفعيل الهوية الرقمية في منصة أبشر.
- تسجيل الدخول لتطبيق توكلنا خدمات.
- النقر على الصورة الشخصية في الصفحة الرئيسية وتحديث البيانات أسفل الصفحة."
وقد كشف تطبيق توكلنا في وقت سابق عن خدمة جديدة تمكن المواطنين من استعراض أبرز الرسائل الصادرة من الشركاء.
خطوات حل مشكلة الدخول للتطبيق
- التحقق من تحديث التطبيق إلى آخر إصدار.
- الدخول لصفحة معلوماتي.
- النقر على أيقونة الإعدادات.
- تحديث البيانات أسفل الصفحة.
بهذه الطريقة، يساعد تطبيق توكلنا المواطنين في حل المشكلات وتوفير الخدمات بشكل سهل وفعال.
السعودية تنبه الحجاج حول الحد الأقصى للمبالغ المالية والذهب التي يسمح للحجاج باصطحابها معهم أثناء رحلة الحج في موسم 1446
ضربة هلالية جديدة تصيب إدارة النصر بالجنون
أمانة جدة تنشر أسماء 3 أحياء من التي شملتها مناطق الهدد وتطلب من ملاك العقارات فيها سرعة مراجعتهم لاستلام التعويضات
المرور السعودي يعلن عن شروط جديدة لتركيب الداش كام في السيارات
أمانة جدة تنشر أسماء 3 أحياء من التي شملتها مناطق الهدد وتطلب من ملاك العقارات فيها سرعة مراجعتهم لاستلام التعويضات
المرور السعودي يعلن عن شروط جديدة لتركيب الداش كام في السيارات
جامعة الامير سلطان تعلن افتتاح كليات جديدة وقرارات هامة من مجلس أمناء الجامعة
مرور جدة يعلن رسمياً: بعد 20 يوم سيتم حجز كل هذه السيارات حتى لو كانت متوقفة عند باب بيت راعيها
جامعة الامير سلطان تعلن افتتاح كليات جديدة وقرارات هامة من مجلس أمناء الجامعة
مرور جدة يعلن رسمياً: بعد 20 يوم سيتم حجز كل هذه السيارات حتى لو كانت متوقفة عند باب بيت راعيها
5 معلومات عن جسر الجمرات يجب على الحجاج معرفتها قبل بدء مناسك الحج 1446
الداخلية السعودية تعلن عن تطبيق عقوبة الابعاد لمدة عشر سنوات وغرامة 100 ألف ريال للحجاج الذين يتورطون في أحد هذه المخالفات في موسم حج 1446
5 معلومات عن جسر الجمرات يجب على الحجاج معرفتها قبل بدء مناسك الحج 1446
الداخلية السعودية تعلن عن تطبيق عقوبة الابعاد لمدة عشر سنوات وغرامة 100 ألف ريال للحجاج الذين يتورطون في أحد هذه المخالفات في موسم حج 1446
البنك المركزي السعودي يصدر تحديث هام حول رسوم الدفع ببطاقات مدى وفيزا وماستر كارد في نقاط البيع ومحلات البقالة والسوبر ماركت
رسمياً: مجلس الوزراء السعودي يعلن عن موقفه من اقتسام الحقل النفطي الجديد على الحدود مع الكويت