أوضحت المتحدثة باسم الطيران المدني في المملكة العربية السعودية كيفية تقديم الشكاوى ضد شركات الطيران.
خلال مقابلتها مع قناة "العربية"، أكدت أن الهيئة العامة للطيران وضعت آلية واضحة لتسهيل عملية تقديم الشكاوى من قبل المسافرين.
الهيئة الملكية للرياض تكشف عن مخططات جديدة ستغير شكل الرياض خلال 10 سنوات وهذه هي أهم المشاريع
سعر ومواصفات وتصميم وحش الصحراء تويوتا هايلكس 2026 وموعد وصولها الى السعودية
المرور السعودي يحذر من هذه الانواع من إطارات السيارات
القصة الكاملة لحصول شركة ثمانية على حقوق بث الدوري السعودي واستخدام طرق بث جديدة لنقل المباريات
الهدف من هذه الآلية هو ضمان حقوق المسافرين، وفي الوقت نفسه، يتم مراجعة ومعالجة الشكاوى بشكل فوري من قبل شركات النقل الجوي.
أشارت المتحدثة إلى ضرورة أن يتصل المسافر مباشرة مع شركة النقل الجوي التي تقدم له الخدمة في حال واجه أي مشكلة أو تحدي خلال رحلته.
إذا لم يتم حل المشكلة في غضون 7 أيام، يحق للمسافر تقديم شكوى للهيئة العامة للطيران، حيث ستتم مراجعة الشكوى ومعالجتها بتنسيق مع الشركة الناقلة المعنية.
أقرا أيضا: التعليم تكشف عن الموعد الجديد لبداية الفصل الدراسي الثاني 1445 بعد انباء تمديد العطلة وهذه الفئات مستثناه من القرار .
المرور السعودي يحذر من هذه الانواع من إطارات السيارات
القصة الكاملة لحصول شركة ثمانية على حقوق بث الدوري السعودي واستخدام طرق بث جديدة لنقل المباريات
احصائية تكشف عن عدد طائرات بوينغ وطائرات إيرباص في طيران الرياض وسبب الفرق الكبير بينهما
عاجل: بيولي يغادر النصر رسمياً والكشف عن المدرب الجديد وجنسيته
احصائية تكشف عن عدد طائرات بوينغ وطائرات إيرباص في طيران الرياض وسبب الفرق الكبير بينهما
عاجل: بيولي يغادر النصر رسمياً والكشف عن المدرب الجديد وجنسيته
السعودية: قرار رسمي من الموارد البشرية بوقف راتب الضمان عن 3 فئات جديدة من المستفيدين
النصر يكشف المستور عن ماجد الجمعان ويصدر بيان ناري يكشف فيه ما لا يريد أحد معرفته
السعودية: قرار رسمي من الموارد البشرية بوقف راتب الضمان عن 3 فئات جديدة من المستفيدين
النصر يكشف المستور عن ماجد الجمعان ويصدر بيان ناري يكشف فيه ما لا يريد أحد معرفته
طيران الرياض يعلن عن صفقة كبيرة تقلب التوقعات وترتيب شركات الطيران في الخليج والوطن العربي
رونالدو يهدد إدارة النصر برحيل جماعي للنجوم الاجانب في حال عدم تحقيق هذا الشرط
طيران الرياض يعلن عن صفقة كبيرة تقلب التوقعات وترتيب شركات الطيران في الخليج والوطن العربي
رونالدو يهدد إدارة النصر برحيل جماعي للنجوم الاجانب في حال عدم تحقيق هذا الشرط
السعودية تستعد لتغيير جذري في طريقة بيع الضأن والماعز ولحومها وطريقة تربيتها
الداخلية السعودية تعلن رسمياً: أي مواطن أو مقيم يستلم هذه الرسالة في جواله ولا يبلغ عنها سيتحمل كامل المسؤولية