في إطار جهودها المستمرة للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمعتمرين والزوار، أعلنت وزارة الحج والعمرة عن تنفيذ مجموعة من الإجراءات التأديبية ضد عدد من شركات ومؤسسات العمرة التي ثبت تقصيرها في تنفيذ المهام الموكلة إليها، وخاصة فيما يتعلق بخدمات التسكين التي تعد من الركائز الأساسية في تجربة المعتمر داخل المملكة.
السعودية تنشر أسماء 4 شركات عُمرة تم وقف نشاطها بالكامل
أوضحت الوزارة، عبر بيان رسمي نشرته على حسابها في منصة "إكس" (تويتر سابقا)، أنها قامت بإيقاف أربع شركات عمرة بشكل رسمي، وذلك بعد أن تم رصد تجاوزات واضحة وتقصير ملموس في خدمات التسكين التي وفرتها تلك الشركات للمعتمرين القادمين من الخارج.
رسمياً: تغيير مواعيد عمل قطار الرياض في أيام الجمعة بداية من هذا التاريخ
رواتب العمالة المنزلية من أندونيسيا ورسوم وشروط استقدامها يوليو 2025
اليو في يقايض النصر للحصول على خدمات نجم الفريق الأول
أسعار الرحلات الجوية بين الرياض وجدة والدمام وتبوك وجازان والظهران في يوليو 2025 على الخطوط السعودية وطيران ناس وديل وشروط الحقائب على كل شركة
وأكدت الوزارة أن هذا الإجراء يأتي نتيجة مخالفات تم توثيقها ميدانيا، في إطار عمليات رقابية دقيقة ومنظمة تقوم بها الفرق المختصة على مدار الساعة.
تطبيق الغرامات وفقا للوائح النظامية
إلى جانب قرارات الإيقاف، قامت الوزارة أيضا بفرض غرامات مالية متفاوتة على عدد من شركات ومؤسسات العمرة الأخرى التي ارتكبت مخالفات تشغيلية متفاوتة الخطورة.
وقد تم تحديد قيمة الغرامات بحسب درجة الجسامة والتأثير المباشر للمخالفة على راحة المعتمرين وسلامة خدمات الإيواء والضيافة المقدمة لهم.
وقد نوهت الوزارة إلى أن هذه الإجراءات تم تنفيذها وفقا لما تنص عليه اللوائح التنفيذية والأنظمة المعمول بها في مجال خدمات العمرة، والتي تهدف بالدرجة الأولى إلى حماية حقوق المعتمرين وتحقيق أعلى معايير الجودة في كل ما يتعلق بإقامتهم وتنقلاتهم داخل المملكة.
اليو في يقايض النصر للحصول على خدمات نجم الفريق الأول
أسعار الرحلات الجوية بين الرياض وجدة والدمام وتبوك وجازان والظهران في يوليو 2025 على الخطوط السعودية وطيران ناس وديل وشروط الحقائب على كل شركة
التخصصات المتاحة للبنات في جامعة الملك عبد العزيز للعام الدراسي 1447 بعد إضافة تخصصات جديدة
بعد الخسارة من الهلال .. مانشيستر سيتي يطارد هذا النجم من دوري روشن والأهلي بالمرصاد
الوزارة تدعو الشركات إلى الالتزام التام بالتعليمات
وجهت وزارة الحج والعمرة تحذير واضح وصريح إلى جميع شركات ومؤسسات العمرة العاملة داخل المملكة، مؤكدة على ضرورة الالتزام التام بالضوابط والأنظمة المعتمدة في تشغيل البرامج والرحلات والخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
وشددت على أن عمليات الرقابة الميدانية ستتواصل خلال الفترة المقبلة، من خلال فرق تفتيشية متخصصة، تعمل على رصد الأداء والتأكد من مطابقة الخدمات للمعايير الرسمية.
كما أكدت أن أي تقصير مستقبلي سيتم التعامل معه بحزم، مشيرة إلى أن هدف الوزارة النهائي يتمثل في تقديم تجربة روحية متميزة وآمنة للمعتمرين والزوار، ضمن رؤية المملكة 2030 التي تسعى إلى رفع مستوى الرضا وتعزيز جودة الحياة الدينية للزائرين.
رسالة إلى ضيوف الرحمن
أعادت الوزارة في ختام بيانها التأكيد على التزام الحكومة السعودية الراسخ بخدمة ضيوف الرحمن من الحجاج والمعتمرين والزوار، مشيرة إلى أن أي جهة تقصر أو تتهاون في تقديم خدمات لائقة ومناسبة سيتم التعامل معها وفق الأنظمة دون استثناء.
التخصصات المتاحة للبنات في جامعة الملك عبد العزيز للعام الدراسي 1447 بعد إضافة تخصصات جديدة
بعد الخسارة من الهلال .. مانشيستر سيتي يطارد هذا النجم من دوري روشن والأهلي بالمرصاد
لماذا سمية الدمام بهذا الاسم؟
تفاصيل العرض الرسمي من النصر لبروزفيتش وسر الأرقام الستة
وتعمل وزارة الحج والعمرة يد بيد مع الجهات الرقابية الأخرى لضمان أن تكون كل خطوة في رحلة المعتمر داخل المملكة محفوفة بالراحة والطمأنينة والتكريم، انسجام مع مكانة المملكة الروحية والدينية لدى العالم الإسلامي.
لماذا سمية الدمام بهذا الاسم؟
تفاصيل العرض الرسمي من النصر لبروزفيتش وسر الأرقام الستة
البليهي يطيح بنجم الهلال الشاب ويقصيه بالضربة القاضية عن تشكيلة الفريق قبل ربع نهائي المونديال
بالأرقام.. الكشف عن استهلاك كامري 2025 هايبرد بالمواصفات السعودية للبنزين لكل 100 كيلو
البليهي يطيح بنجم الهلال الشاب ويقصيه بالضربة القاضية عن تشكيلة الفريق قبل ربع نهائي المونديال
بالأرقام.. الكشف عن استهلاك كامري 2025 هايبرد بالمواصفات السعودية للبنزين لكل 100 كيلو
رسمياً: إمام عاشور الى السعودية ونادي الاتحاد يضع رقم فلكي في حساب النجم المصري
الكشف عن المكافئات المالية التي حصل عليها لاعبي الهلال الاجانب والسعوديين بعد الفوز على مانشيستر سيتي
رسمياً: إمام عاشور الى السعودية ونادي الاتحاد يضع رقم فلكي في حساب النجم المصري
الكشف عن المكافئات المالية التي حصل عليها لاعبي الهلال الاجانب والسعوديين بعد الفوز على مانشيستر سيتي
قرارات قاسية في السعودية بقطع التمويل عن هذه الأندية الكبيرة في دوري روشن ومصادر تكشف سبب القرار
تقارير دولية تكشف عن الحجم الحقيقي لثروة صندوق الاستثمارات العامة السعودي وفي أي دولة توجد النسبة الأكبر من الاستثمارات السعودية التي يديها الصندوق
قرارات قاسية في السعودية بقطع التمويل عن هذه الأندية الكبيرة في دوري روشن ومصادر تكشف سبب القرار
تقارير دولية تكشف عن الحجم الحقيقي لثروة صندوق الاستثمارات العامة السعودي وفي أي دولة توجد النسبة الأكبر من الاستثمارات السعودية التي يديها الصندوق
الحصيني يكشف عن توقعات الطقس للثلاثة الأسابيع القادمة بعد دخول المرحلة الثانية من فصل الصيف ويحدد أكثر المناطق سخونة في المملكة خلالها
السعودية تعلن عن بدء العمل في مشروع كبير في المدينة المنورة لخدمة الحجاج في موسم الحج القادم 1447 يتضمن توفير كل هذه الخدمات