في موسم الحج، حيث تتوافد الملايين من شتى بقاع الأرض لأداء المناسك، تبذل الجهات المعنية في المملكة العربية السعودية جهود استثنائية لضمان راحة الحجاج وسلامتهم، ومن أبرز هذه الجهات المديرية العامة للجوازات، التي تضطلع بدور محوري في إدارة الهُويات والتعامل مع الحالات الإنسانية والخدمات الطارئة.
السعودية تكشف عن مصير الحجاج التائهين بعد نهاية أول أيام التشريق
وفي إطار سعيها لتعزيز المنظومة الأمنية والخدمية، كثفت مديرية الجوازات بمنطقة مكة المكرمة وداخل المشاعر المقدسة، أعمالها من خلال فرق الخدمات الإلكترونية المتنقلة التي تم تزويدها بأحدث التقنيات لتسهيل عمليات التحقق والتعامل مع مختلف الحالات الطارئة.
ما لا تعرفه عن الجمرات وسبب تسمية كل منطقة من مناطقها الثلاث بهذا الاسم
حائل تشهد انخفاض كبير في أسعار الاضاحي بعد الاعلان عن فرض الية جديدة لبيع اللحوم
السعودية تعلن إنهاء ظاهرة خطيرة كانت تحدث في جميع مواسم الحج منذ بدايتها قبل 1400 سنة وتكشف عن كلمة السر وراء هذا النجاح
السعودية تستعد لمنع الوافدين من العمل في هذه المهنة لأسباب أمنية وشروط معقدة للعمل في هذه المهنة المنتشرة في كل مدن السعودية
التحقق من هوية التائهين
تعمل فرق الجوازات الإلكترونية المتنقلة على التحقق من هويات الحجاج التائهين في مراكز الإرشاد المنتشرة في المشاعر، حيث يتم استخدام أجهزة التعرف على الخصائص الحيوية (البصمة) بهدف التأكد من هوية الشخص بشكل دقيق وآني، دون الحاجة إلى وثائق ورقية قد يفقدها الحاج خلال الزحام أو الإرهاق.
وتسهم هذه التقنية في تسريع عملية لمّ الشمل بين الحاج ورفقائه أو بعثته، كما تعزز من الأمان الشخصي للحجاج الذين قد يواجهون ظروف صحية أو نفسية تعيق تواصلهم المباشر مع الجهات المعنية.
دعم الحالات الصحية في المستشفيات
لم يقتصر عمل الجوازات على مراكز الإرشاد، بل امتد إلى المستشفيات والمراكز الطبية في المشاعر المقدسة، حيث باشرت الفرق المتنقلة عمليات التحقق من هوية المرضى المنومين من ضيوف الرحمن الذين قد يفقدون القدرة على التعريف بأنفسهم بسبب حالتهم الصحية.
من خلال تقنية البصمة، يتمكن الفريق من الوصول إلى بيانات الحاج بشكل فوري، مما يسهم في ضمان تقديم الرعاية الطبية الصحيحة، وإبلاغ ذويه أو بعثته بالحالة الصحية وتفاصيل موقعه.
السعودية تعلن إنهاء ظاهرة خطيرة كانت تحدث في جميع مواسم الحج منذ بدايتها قبل 1400 سنة وتكشف عن كلمة السر وراء هذا النجاح
السعودية تستعد لمنع الوافدين من العمل في هذه المهنة لأسباب أمنية وشروط معقدة للعمل في هذه المهنة المنتشرة في كل مدن السعودية
STC تنشر بالأرقام عن حجم البيانات وعدد المكالمات التي أجراها الحجاج على شبكتها فقط في موسم 1446
بالهجري والميلادي.. تاريخ عودة الدوامات للقطاعين العام والخاص في السعودية بعد نهاية إجازة عيد الاضحى 1446
استجابة سريعة للبلاغات
ضمن منظومة العمل المشترك خلال موسم الحج، تتلقى فرق الجوازات الإلكترونية بلاغات متعددة من الجهات الحكومية والشريكة، مثل وزارة الصحة، الأمن العام، الهلال الأحمر، ومراكز الإيواء.
وتعمل هذه الفرق على معالجة البلاغات ميداني فور تلقيها، من خلال التوجه مباشرة إلى الموقع، واستخدام أدوات التحقق الفوري لمعالجة الموقف.
وتعد هذه الاستجابة الفورية أحد ركائز النجاح في منظومة الخدمات المقدمة للحجاج، حيث تساعد في حل المشكلات بفعالية وتقلل من زمن الانتظار أو الإجراءات الورقية المعقدة.
تقنيات حديثة تسخر لخدمة ضيوف الرحمن
تعكس هذه المبادرات التقنية التي تقوم بها الجوازات رؤية المملكة في التحول الرقمي الشامل، حيث تم دمج الذكاء الاصطناعي والأنظمة البيومترية في إدارة موسم الحج لضمان راحة الحاج ورفع كفاءة الخدمات.
STC تنشر بالأرقام عن حجم البيانات وعدد المكالمات التي أجراها الحجاج على شبكتها فقط في موسم 1446
بالهجري والميلادي.. تاريخ عودة الدوامات للقطاعين العام والخاص في السعودية بعد نهاية إجازة عيد الاضحى 1446
الكشف عن عدد الاضاحي في مكة المكرمة خلال أول أيام عيد الاضحى
الداخلية السعودية تعلن بدء إرسال آلاف الوافدين والمقيمين في المملكة لسفاراتهم وبعثاتهم القنصلية في الرياض وجدة استعدادًا لترحيلهم بشكل نهائي عن أراضي البلاد
ويأتي هذا التطور امتداد لما تشهده المملكة من تحديث شامل في بنيتها التحتية التقنية، خصوصا في ما يتعلق بـإدارة الحشود والتعامل مع ملايين الزوار في وقت واحد، دون الإخلال بالجودة أو السرعة.
منظومة أمنية إنسانية في خدمة الحاج
ما تقوم به المديرية العامة للجوازات في موسم الحج لا يمثل فقط واجب أمني، بل هو تجسيد لروح الخدمة والإنسانية التي تتبناها المملكة في إدارتها لموسم الحج.
فبين يد التكنولوجيا، والعين الساهرة، واللمسة الإنسانية، يعيش ضيف الرحمن تجربة متميزة عنوانها: الأمن، الراحة، والكرامة.
الكشف عن عدد الاضاحي في مكة المكرمة خلال أول أيام عيد الاضحى
الداخلية السعودية تعلن بدء إرسال آلاف الوافدين والمقيمين في المملكة لسفاراتهم وبعثاتهم القنصلية في الرياض وجدة استعدادًا لترحيلهم بشكل نهائي عن أراضي البلاد
السعودية تعلن رسمياً استبدال الاسفلت التقليدي بمادة جديدة تخفض درجة الحرارة والكشف عن مكونات الاسفلت الجديد ولونه
السعودية تكشف عن عدد المكالمات المحلية والدولية التي أجراها الحجاج في يوم عيد الأضحى فقط ومفاجأة في عدد المكالمات المحلية
السعودية تعلن رسمياً استبدال الاسفلت التقليدي بمادة جديدة تخفض درجة الحرارة والكشف عن مكونات الاسفلت الجديد ولونه
السعودية تكشف عن عدد المكالمات المحلية والدولية التي أجراها الحجاج في يوم عيد الأضحى فقط ومفاجأة في عدد المكالمات المحلية
جدل واسع في جدة بعد نشر خريطة الهدد الجديدة واسماء الاحياء التي ضمها لمناطق التطوير لأول مرة
تاريخ عودة الدوام للقطاع العام والخاص في السعودية بعد نهاية إجازة عيد الاضحى 1446
جدل واسع في جدة بعد نشر خريطة الهدد الجديدة واسماء الاحياء التي ضمها لمناطق التطوير لأول مرة
تاريخ عودة الدوام للقطاع العام والخاص في السعودية بعد نهاية إجازة عيد الاضحى 1446
3 طرق بديلة لطريق جدة - مكة السريع لتجنب الزحام بعد نهاية موسم الحج 1446
نجم أهلي جدة يقرر رسمياً المغادرة الى أوربا مجدداً بعد تلقيه عرض مغري من هذا النادي
3 طرق بديلة لطريق جدة - مكة السريع لتجنب الزحام بعد نهاية موسم الحج 1446
نجم أهلي جدة يقرر رسمياً المغادرة الى أوربا مجدداً بعد تلقيه عرض مغري من هذا النادي
السعودية: نظام جديد لرصد المخالفات المرورية في الشوارع الرئيسية والفرعية أقوى من نظام ساهر والكشف عن المدن التي سيبدأ تطبيقه فيها
5 معلومات هامة عن تويوتا كورولا 2025 هايبرد يجب عليك معرفتها قبل شراء السيارة في السعودية