أعلنت الهيئة العامة للطيران المدني في السعودية عن ترتيب شركات الطيران المحلية والدولية لشهر سبتمبر 2024، وذلك استناد إلى معايير تصنيف دقيقة شملت جودة الخدمات المقدمة، التزام مواعيد الرحلات، وتقييم رضا العملاء.
ترتيب شركات الطيران المحلية والدولية في السعودية حسب إعلان الطيران المدني
جاء هذا الإعلان ضمن إطار الجهود المستمرة لتحسين تجربة السفر الجوي في المملكة والارتقاء بخدمات النقل الجوي.
التعليم تعلن تفاصيل نظام الثانوية العام الجديد في السعودية وحقيقة بداية تطبيقه من بداية العامة الدراسي 1447
انزاغي يتدخل في صفقة ثيو ويحسمها بعرض ضخم وإدارة الهلال تنتظر الرد النهائي
قائمة التعديلات الجديدة التي أقرها البنك المركزي السعودي على قواعد استخدام بطاقات الائتمان في المملكة سواء في نقاط البيع أو عند التسوق في المتاجر الالكترونية
التخصصات المتاحة والشروط للتسجيل في جامعة نجران للبنات للعام الدراسي 1447
معايير التصنيف المعتمدة
تم اعتماد عدة معايير رئيسية لتصنيف شركات الطيران، من بينها:
- الالتزام بالمواعيد: حيث يتم تقييم الشركات بناء على نسبة الرحلات التي تقلع وتهبط في مواعيدها المحددة.
- جودة الخدمة: يشمل تقييم الخدمة المقدمة على متن الطائرة وفي المطار، بما في ذلك الخدمات المقدمة في الدرجة السياحية ودرجة رجال الأعمال.
- تجربة العملاء: يتم جمع آراء المسافرين حول تجربتهم مع شركات الطيران لتحديد مستوى الرضا العام.
- نسبة الشكاوى: عدد الشكاوى المقدمة ضد الشركة ومدى سرعة حلها للمشكلات.
الترتيب المفاجئ لشهر سبتمبر 2024
وفقاً للتصنيف الجديد، جاءت بعض المفاجآت في ترتيب شركات الطيران:
- الخطوط الجوية السعودية: رغم كونها الناقل الوطني للمملكة، فقد شهدت تراجعاً في ترتيبها مقارنة بالشهور السابقة، حيث حصلت على المركز الثالث بين شركات الطيران المحلية، ويعزى هذا التراجع إلى بعض الشكاوى المتعلقة بالتأخير في مواعيد الرحلات خلال موسم الحج.
- شركة طيران أديل: جاءت في المركز الأول من بين شركات الطيران المحلية، محققة نسبة التزام عالية بمواعيد الرحلات وجودة الخدمة، مما جعلها الخيار الأول للمسافرين المحليين.
- شركة طيران ناس: احتلت المرتبة الثانية، حيث حافظت على مستوى عالي من جودة الخدمة، لكن تأخيرات بسيطة في بعض الرحلات أثرت على ترتيبها.
- شركات الطيران الدولية: تصدرت الخطوط الجوية القطرية قائمة الشركات الأجنبية، تلتها شركة الاتحاد الإماراتية، ثم الخطوط التركية.
العوامل المؤثرة على التصنيف
تأثر ترتيب شركات الطيران بعدة عوامل، بما في ذلك زيادة عدد الرحلات خلال موسم الحج وتأثيره على مواعيد الرحلات، وكذلك تنفيذ برامج جديدة لتحسين جودة الخدمة.
أهمية التصنيف الشهري
يهدف التصنيف الشهري لشركات الطيران إلى تحفيز الشركات على تقديم أفضل الخدمات للمسافرين، ويعكس التزام الطيران المدني بتحسين تجربة السفر الجوي.
قائمة التعديلات الجديدة التي أقرها البنك المركزي السعودي على قواعد استخدام بطاقات الائتمان في المملكة سواء في نقاط البيع أو عند التسوق في المتاجر الالكترونية
التخصصات المتاحة والشروط للتسجيل في جامعة نجران للبنات للعام الدراسي 1447
الغذاء والدواء تصدر قرارات جديدة تغير شكل وطريقة بيع الغذاء والطعام في المملكة وتحدد تاريخ بداية تطبيق القرارات
حساب المواطن يحدد شروط جديدة لقبول عقود الإيجار من بداية 1447 ويحدد أنواع عقود الإيجار غير المقبولة
الغذاء والدواء تصدر قرارات جديدة تغير شكل وطريقة بيع الغذاء والطعام في المملكة وتحدد تاريخ بداية تطبيق القرارات
حساب المواطن يحدد شروط جديدة لقبول عقود الإيجار من بداية 1447 ويحدد أنواع عقود الإيجار غير المقبولة
منصة مدرستي الرابط الرسمي إنشاء حساب طالب 1447 بالخطوات
بداية من يوم الخميس القادم.. السعودية تعدل طريقة بيع اللحوم في المملكة وتوضيح هام حول أجزاء المواشي التي لا يحتسب وزنها
منصة مدرستي الرابط الرسمي إنشاء حساب طالب 1447 بالخطوات
بداية من يوم الخميس القادم.. السعودية تعدل طريقة بيع اللحوم في المملكة وتوضيح هام حول أجزاء المواشي التي لا يحتسب وزنها
بعد نهاية موسم الحج 1446 .. السعودية تبدأ تطبيق اشتراطات جديدة لإصدار الزيارة العائلية المتعددة وتحدد رسومها ومدة صلاحيتها وعدد مرات تجديدها
الهلال يدفع بسخاء لنجم أهلي جدة وإدارة الأهلي بين خيارين أحلاهما مُر
بعد نهاية موسم الحج 1446 .. السعودية تبدأ تطبيق اشتراطات جديدة لإصدار الزيارة العائلية المتعددة وتحدد رسومها ومدة صلاحيتها وعدد مرات تجديدها
الهلال يدفع بسخاء لنجم أهلي جدة وإدارة الأهلي بين خيارين أحلاهما مُر
المرور السعودي يبدء نشر أجهزة جديدة ترصد السيارات التي تسير على خط الطوارئ في طرقات المملكة وهذا هو شكلها
3 سيارات موديل 2025 تنافس تويوتا كامري بتجهيزات ومواصفات فخمة وسعر أقل