تعتبر شركة موبايلي من أبرز شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، حيث تلتزم بتقديم خدمات متميزة تلبي احتياجات عملائها.
طريقة التواصل المباشر مع موظفي خدمة عملاء موبايلي السعودية
ومن بين هذه الخدمات، تبرز خدمة العملاء كوسيلة مهمة تسهل التواصل والاستفسار عن مختلف الخدمات.
تويوتا السعودية تعلن وصول أكثر سيارة موفرة في استهلاك البنزين تستهلك 3 لتر لكل 100 كيلو متر والكشف عن مواصفاتها وسعرها
انزاغي يتخلص من 3 نجوم كبار في الهلال وتسريبات حقيقة من يقف وراء القرار
السعودية تستعد لزيادة عدد أيام الاجازة السنوية للموظفين بعد أن كانت 36 يوم سنوياً
مكتبة جرير تعلن عن أنواع خزائن جديدة بتقنية مبتكرة لحفظ النقود والممتلكات الثمينة والكشف ع أنواعها وأسعارها
في هذا المقال، سنستعرض الطرق المتنوعة للتواصل مع موظفي موبايلي وكيفية الحصول على الدعم المطلوب.
طرق التواصل مع خدمة عملاء موبايلي
تقدم شركة موبايلي مجموعة من الأرقام المخصصة للتواصل مع خدمة العملاء، مما يتيح للعملاء اختيار الطريقة الأنسب لهم:
الاتصال الهاتفي
- للاتصال على الرقم الموحد المجاني: يمكنك الاتصال على الرقم 1100.
- للتواصل من خارج المملكة العربية السعودية: استخدم الرقم 00966560101100.
- للتواصل عبر الدعم الفني عن طريق الواتساب: يمكنك استخدام الرقم 0560101100.
- للتواصل من داخل المملكة: اتصل على الرقم 0111953333.
- لخدمة العملاء لقطاع الأعمال: يمكنك الاتصال على الرقم 901.
التواصل عبر الموقع الإلكتروني
يمكنك التواصل مع موظفي موبايلي من خلال موقعهم الرسمي باتباع الخطوات التالية:
- زيارة الموقع الرسمي لشركة موبايلي.
- ملء الحقول المطلوبة: الاسم، رقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.
- اختيار نوع الخدمة التي ترغب في الاستفسار عنها.
- كتابة الشكوى باختصار، مع مراعاة ألا تتجاوز 250 كلمة.
- إذا كان لديك أي ملفات أو صور توضيحية، يمكنك إرفاقها.
- اضغط على زر "إرسال".
ستتلقى رد سريع على الشكوى، ويمكنك متابعة حالة الشكوى عبر الموقع.
السعودية تستعد لزيادة عدد أيام الاجازة السنوية للموظفين بعد أن كانت 36 يوم سنوياً
مكتبة جرير تعلن عن أنواع خزائن جديدة بتقنية مبتكرة لحفظ النقود والممتلكات الثمينة والكشف ع أنواعها وأسعارها
تسريبات جديدة تكشف عودة الهلال للتفاوض مع وكيل محمد صلاح وتقديم عرض سخي لانتقال نجم ليفربول الى السعودية مقابل مبلغ مالي ضخم
مقطع جديد من مطار الملك عبد العزيز في جدة يكشف ما حدث بعد إغلاق المجال الجوي لعدة دول في المنطقة
التواصل عبر تطبيق الواتساب
للتواصل مع الدعم الفني لموبايلي عبر الواتساب، اتبع الخطوات التالية:
- استخدم الرقم 0560101100.
- اكتب استفسارك أو شكواك وأرسلها عبر الواتساب.
- سيتم الرد عليك من قبل موظف خدمة العملاء في أقرب وقت.
كيفية متابعة الشكوى المقدمة عبر الموقع الإلكتروني
لمتابعة الشكوى التي قدمتها عبر الموقع الإلكتروني، يمكنك:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة موبايلي.
- الانتقال إلى قسم "متابعة الشكاوى".
- إدخال رقم الشكوى أو البريد الإلكتروني الذي استخدمته أثناء تقديم الشكوى.
- ستتمكن من الاطلاع على حالة الشكوى والتحديثات المتعلقة بها.
تسعى شركة موبايلي دائمًا لتحسين تجربة العملاء من خلال توفير وسائل متعددة للتواصل.
سواء كنت تفضل الاتصال الهاتفي أو استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أو الموقع الإلكتروني، فإن الشركة تضمن لك الحصول على الدعم اللازم في أسرع وقت ممكن.
تسريبات جديدة تكشف عودة الهلال للتفاوض مع وكيل محمد صلاح وتقديم عرض سخي لانتقال نجم ليفربول الى السعودية مقابل مبلغ مالي ضخم
مقطع جديد من مطار الملك عبد العزيز في جدة يكشف ما حدث بعد إغلاق المجال الجوي لعدة دول في المنطقة
التعليم تلزم الطلاب بأداء هذه المهام في المدارس بعد نهاية وقت اختبار نهاية الفصل الدراسي الثالث 1446
رسمياً: الكشف عن المدرب الجديد لأهلي جدة خلفاً ليايسله
باختيار الطريقة الأنسب لك، يمكنك الاستفادة من خدمات موبايلي بأقصى درجة من الكفاءة والراحة.
التعليم تلزم الطلاب بأداء هذه المهام في المدارس بعد نهاية وقت اختبار نهاية الفصل الدراسي الثالث 1446
رسمياً: الكشف عن المدرب الجديد لأهلي جدة خلفاً ليايسله
توضيح عاجل حول تأثير ما حدث في المواقع النووية الايرانية في أصفهان وناتانز على نسبة الاشعاع في السعودية
المرور السعودي يعلن من اليوم عقوبة هذه المخالفة في الشوارع الجانبية 6 آلاف ريال
توضيح عاجل حول تأثير ما حدث في المواقع النووية الايرانية في أصفهان وناتانز على نسبة الاشعاع في السعودية
المرور السعودي يعلن من اليوم عقوبة هذه المخالفة في الشوارع الجانبية 6 آلاف ريال
النصر يوجه ضربة قاسية لكبار أندية أوربا ويخطف أهم نجوم الدوري الألماني بصفقة تتضمن أرقام فلكية
رسوم وشروط ومتطلبات استقدام العمالة المنزلية من الفلبين بعد تعديل المتطلبات وشروط الاستقدام
النصر يوجه ضربة قاسية لكبار أندية أوربا ويخطف أهم نجوم الدوري الألماني بصفقة تتضمن أرقام فلكية
رسوم وشروط ومتطلبات استقدام العمالة المنزلية من الفلبين بعد تعديل المتطلبات وشروط الاستقدام
المرور السعودي يكشف عن ألوان السيارات الممنوعة في السعودية في 2025
السعودية: قرارات جديدة تسهل امتلاك السيارات الكهربائية وتضيق الخناق على سيارات الاحتراق الداخلي
المرور السعودي يكشف عن ألوان السيارات الممنوعة في السعودية في 2025
السعودية: قرارات جديدة تسهل امتلاك السيارات الكهربائية وتضيق الخناق على سيارات الاحتراق الداخلي
توضيح عاجل من الموارد البشرية حول مواعيد الصرف للضمان وحساب المواطن والتسهيل الشامل بداية من الشهر الجاي
منصة إيجار تحدد الطرف الذي يتحمل تكاليف وأجور استبدال السباكة وملحقاتها في الوحدات السكنية