أعلنت الهيئة العامة للنقل عن إجراءات محددة لرفع البلاغات والشكاوى المتعلقة بمكاتب تأجير السيارات في خطوة تهدف إلى تعزيز حماية حقوق المستهلكين.
خطوات رفع بلاغ على مكتب تأجير سيارات وقيمة التعويض التي يحصل عليها من يرفع بلاغ على مكتب تأجير سيارات في السعودية 1446
تحت عنوان "اعرف حقك" قدمت الهيئة انفوجرافيك توضيحي يشرح الخطوات اللازمة لمواجهة المشكلات مع هذه المكاتب.
الرياض.. شركة أميركية تعلن عن مشروع نقل جديد سيتفوق على قطار الرياض
بعد طرحها رسمياً في تاسي.. الكشف عن الحد الادنى الذي سيحصل عليه كل مكتتب في المتحدة لصناعات الكرتون
الكشف عن حجم ثروة فهد المولد ولمن ستؤول الثروة الكبيرة في حال وفاته؟
بأمر ملكي.. اعفاء جميع المواطنين والمقيمين في السعودية من رسوم جديدة متعلقة بالكهرباء والمياه
تبدأ العملية بتقديم بلاغ إلى المكتب المعني ثم الانتظار لمدة تصل إلى 14 يوم عمل لتلقي الرد إذا لم يكن الرد مُرضيًا أو لم يتلقَ أي استجابة من المكتب يمكن للمشتكي تصعيد الأمر إلى الهيئة العامة للنقل.
وفي التفاصيل تشمل الخطوات الثلاثة الموصى بها لرفع البلاغات على مكاتب تأجير السيارات ما يلي:
-
تقديم البلاغ: يبدأ العميل بتقديم شكوى مباشرة إلى مكتب التأجير الذي تعامل معه وذلك من خلال قنوات الاتصال المتاحة مثل البريد الإلكتروني أو الهاتف أو بشكل شخصي ويفضل توثيق جميع التفاصيل المتعلقة بالشكوى لضمان وضوح القضية.
الكشف عن حجم ثروة فهد المولد ولمن ستؤول الثروة الكبيرة في حال وفاته؟
بأمر ملكي.. اعفاء جميع المواطنين والمقيمين في السعودية من رسوم جديدة متعلقة بالكهرباء والمياه
حساب المواطن يطلب من المستفيدين التحقق من البيانات في هذا السطر من عقد الايجار لاثبات صحة العقد
هذا هو أخطر شارع في جدة وعليك التفكير قبل ان تدخل إليه بعد غياب الشمس
-
انتظار الرد: بعد تقديم الشكوى يجب على العميل الانتظار لمدة تصل إلى 14 يوم عمل للحصول على رد من المكتب المعني خلال هذه الفترة وينبغي متابعة الشكوى والتأكد من تسجيلها بشكل صحيح.
-
تصعيد البلاغ: إذا لم يتم الرد على الشكوى خلال الفترة المحددة أو إذا لم يكن الرد مرضيًا ويمكن للعميل تصعيد الشكوى إلى الهيئة العامة للنقل وتقوم الهيئة بمراجعة القضية واتخاذ الإجراءات اللازمة لحل المشكلة وفقًا للوائح المعمول بها.
حساب المواطن يطلب من المستفيدين التحقق من البيانات في هذا السطر من عقد الايجار لاثبات صحة العقد
هذا هو أخطر شارع في جدة وعليك التفكير قبل ان تدخل إليه بعد غياب الشمس
منصة إيجار توضح الحالات التي لا يعتبر فيها توثيق العقود عبر المنصة الزامياً بين المستأجر والمؤجر
رسمياً: رونالدو خارج النصر
منصة إيجار توضح الحالات التي لا يعتبر فيها توثيق العقود عبر المنصة الزامياً بين المستأجر والمؤجر
رسمياً: رونالدو خارج النصر
عاجل: شركة فرنسية تعلن عن مشروع كبير سيغير شكل قطار الرياض ويستبدل كل هذه الاجزاء
أسعار تذاكر الطيران بين الرياض ودبي من بداية شهر يونيو 2025 على الاماراتية والخطوط السعودية وطيران ناس وديل والعربية
عاجل: شركة فرنسية تعلن عن مشروع كبير سيغير شكل قطار الرياض ويستبدل كل هذه الاجزاء
أسعار تذاكر الطيران بين الرياض ودبي من بداية شهر يونيو 2025 على الاماراتية والخطوط السعودية وطيران ناس وديل والعربية
رسمياً: رونالدو لم يجدد عقده مع النصر وهذا البند هو السبب
أسعار الفلل في غرب الرياض وخبير عقاري يكشف عن سبب الانخفاض الكبير في الأسعار
رسمياً: رونالدو لم يجدد عقده مع النصر وهذا البند هو السبب
أسعار الفلل في غرب الرياض وخبير عقاري يكشف عن سبب الانخفاض الكبير في الأسعار
السعودية تحدد الوثائق التي يجب على الحجاج اصطحابها معهم عند بدء اداء مناسك الحج في موسم 1446 وهذه الوثيقة يجب اظهارها من حجاج الداخل
محرز الى النصر في كأس العالم للأندية وتسريبات تحسم مصير الدون