كيف أقدم شكوى على حساب المواطن؟ الخطوات بالتفصيل

الرقم المخصص لتقديم الشكاوى في حساب المواطن: لتقديم الشكاوى في حساب المواطن، يمكن الاتصال على الرقم المخصص 19912، ويكون متاحاً من الساعة 8 صباحًا حتى 10 مساءً في أيام الأسبوع من الأحد إلى الخميس.

كيف أقدم شكوى على حساب المواطن؟ الخطوات بالتفصيل

طرق التواصل مع حساب المواطن:

• يمكنك دخول الحساب الرسمي لحساب المواطن على الإنترنت في أي وقت من اليوم عبر الرابط المباشر.
• يتوفر دعم العملاء على مدار اليوم من الأحد إلى الخميس، من الواحدة ظهرًا حتى الحادية عشرة مساءً.
• يمكن استخدام خدمة "صوتك مسموع" للتواصل مع الفريق الفني للبرنامج على مدار اليوم.

خطوات الاستعلام عن أهلية حساب المواطن:

• زيارة الحساب الرسمي على الإنترنت عبر الرابط المباشر.
• إدخال البيانات المطلوبة لتسجيل الدخول.
• إدخال رمز التحقق المرئي.
• النقر على "الخدمات الإلكترونية" واختيار "التحقق من الأهلية".
• إدخال المعلومات المطلوبة والنقر على "استعلام"، حيث سيظهر جميع البيانات المطلوبة.

أهم شروط استحقاق دعم حساب المواطن:

• الجنسية السعودية.
• الإقامة الدائمة في المملكة.
• السن البالغ 18 عامًا أو أكثر.
• عدم وجود سجن أو دور إيواء حكومية.
• حمل بطاقة التنقل.
• مطابقة الدخل الشهري للحد المسموح به.
• عدم امتلاك ثروة عقارية كبيرة.

تلك هي الإرشادات والإجراءات اللازمة لتواصل المواطنين مع حساب المواطن، استفساراتهم، والتأكد من أهليتهم لاستحقاق الدعم.